Yozgat’ta bir tüketici, bir banka şubesi ATM’sinden dönem içi çektiği nakit paraya fazla faiz ve ücret uygulandığı iddiasını önce tüketici hakem heyetine ardından yargıya taşımasıyla tüketici lehine karar verildi.
Yozgat’ta bir tüketici, bir banka şubesi ATM’sinden dönem içi çektiği nakit paraya fazla faiz ve ücret uygulandığı iddiasını önce tüketici hakem heyetine ardından yargıya taşımasıyla tüketici lehine karar verildi. Verilen bu kararın diğer bankalar için de emsal teşkil etmesiyle, benzer sorunla karşılaşan tüketicilerinde harekete geçmesi bekleniyor.
Yozgat’ta Şükrü Çakır isimli tüketici, bir bankanın ATM’sinden aynı ay içerisinde farklı günlerde belirli miktarlarda nakit para çekti. Hesap kesim tarihinde ilgili bankaya giderek çektiği miktarı yatıran Çakır, hesaplamalarda kendisinden kredi kartı sözleşmesinde belirlenen faiz oranın çok üstünde tahsil yoluna gidildiğini fark etti. Bankanın bu uygulamasına itiraz eden Çakır, Tüketici Hakem Heyetine başvurarak hakkını yasal yollardan arama girişiminde bulundu. Şikayet üzerine toplanan heyet, tüketicinin hesabından tahsil edilen şikayet konusu ücret miktar ve oranının banka ile tüketici arasında akdedilen kredi kartı üyelik sözleşmesinde belirtilen ücret miktar ve oranının üzerinde olduğunu tespit ederek sözleşmeye aykırı bir şekilde tüketiciden tahsil edilen ücret miktarının haksız olduğunu ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ un “Temel İlkeler” başlıklı; “Madde-4) ….(2) Sözleşmede öngörülen koşullar, sözleşme süresi içinde tüketici aleyhine değiştirilemez….” hükmü gereğince tüketiciden alınan ücretlerin banka tarafından tüketiciye iadesine hükmetmiştir.
Bankanın verilen karara itirazı sonrası yargıya taşınan hukuk mücadelesi sonunda yargı Yozgat İl Tüketici Hakem Heyeti’ nin kararını onayarak, tüketici Çakır’ ın hesabından tahsil edilen haksız ücretin tüketiciye iade edilmesine karar vermiştir.
Çakır’ın vermiş olduğu hukuk mücadelesinin diğer benzer durumda olan tüketiciler açısından da örnek teşkil ettiği belirtildi.